Magazzino
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Albert Mehrabian ha stabilito la regola del 7 - 38 - 55
La comunicazione verbale (7), la paraverbale (38) e la non verbale (55) incidono sull'espressione dei sentimenti della persona.
VERBALE - parole;
PARAVERBALE - volume, tono, ritmo;
NON VERBALE - timbro, altezza (acuta, grave);
ROBERT W. NORTON
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Ultimo aggiornamento (Venerdì 15 Aprile 2016 17:31)